當(dāng)你剛開始接觸CRM軟件的時候，也許你并不會意識到自定義對CRM軟件的重要意義。一旦你的企業(yè)開始使用CRM，磨合中發(fā)現(xiàn)需改善的地方，企業(yè)發(fā)展中的變化需要CRM適應(yīng)的地方……你就會意識到可以自定義的CRM軟件有多重要。目前市場上可選擇的可以自定義的CRM軟件有哪些?
大部分CRM軟件都會保留一部分的自定義開發(fā)內(nèi)容，如權(quán)限的自定義、字段的自定義、流程的自定義。但各項(xiàng)自定義程度不一樣，帶來的結(jié)果就大不相同了。
1、權(quán)限自定義
不同角色擁有不同的權(quán)限，這里的權(quán)限指數(shù)據(jù)權(quán)限，也指功能權(quán)限。你需要避免的權(quán)限自定義是這款CRM所能控制的組織架構(gòu)層級有限，權(quán)限為模塊級權(quán)限。
像八駿CRM這樣做到無限級組織樹，且字段級權(quán)限的，才能對每個字段的增刪改查進(jìn)行管控，這不意味著你需要更多的設(shè)置，而是一旦你需要更高級別的權(quán)限管控時，CRM能夠?qū)崿F(xiàn)。
2、字段自定義
對CRM來說，字段自定義并不復(fù)雜，但很多CRM由于框架限制，對自定義的字段數(shù)量、類型等都做了限制，即，它具備字段自定義，但僅限少量的。
八駿CRM支持全字段自定義，甚至可以單獨(dú)建表，不限制字段類型、數(shù)量及關(guān)聯(lián)關(guān)系。
3、流程自定義
如果智能CRM的基礎(chǔ)是流程化，那么流程自定義就是智能CRM的翅膀。它意味著CRM軟件可以隨著企業(yè)需求的變動而變更流程。
4、報表自定義
報表是對CRM功能的升級，通過數(shù)據(jù)報表可以幫助用戶及企業(yè)更了解市場、團(tuán)隊和自己。而報表自定義可以滿足企業(yè)不同階段對數(shù)據(jù)分析的不同要求。
在八駿CRM中，每張表單都可以自定義出各個維度的數(shù)據(jù)分析圖表。
如果你們對CRM自定義要求高，甚至希望CRM平臺上拓展出其他應(yīng)用，可以使用八駿自定義開發(fā)平臺。八駿自定義開發(fā)平臺可以輕松自定義各類表單、字段、流程、報表、模塊、頁面等。
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