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2018最新CRM系統介紹,一文讓你明白CRM系統是什么意思?

發表日期:2018-07-20 15:52   文章編輯:桃子  

     越來越多企業關注到信息化能為公司帶來的巨大收益,尤其是在國內市場競爭尤為激烈的今天,企業管理軟件普及率大大增加。CRM系統作為企業數據入口,很多人想全面了解CRM系統是什么意思,小編全面整理,一文看懂CRM!

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  • 一、CRM從何而來

     CRM是Customer Relationship Management的縮寫,即客戶關系管理。它是企業用以管理與客戶之間相關的所有數據、行為的軟件,也是一整套先進的管理理念。

     CRM系統的概念是1999年美國Gartner Group Inc公司首先提出來的,因其實用性迅速引爆美國市場,隨后CRM概念快速被引進國內。細算下來,CRM在國內也發展了近20年,從原來以漢譯國外CRM軟件及套用國外客戶管理理念,到現在形成中國自己的CRM品牌,自己的客戶管理理念。

     銷售人員每天大部分時間都是在與客戶建立關系,而CRM系統是此過程中最需要的軟件。從售前的客戶開發、跟進、銷售過程管理到售中的合同執行,賬款管理,到售后的服務支持,CRM涵蓋的功能非常多。

     不同行業、不同公司的訴求不同,對CRM的要求是不一樣的。八駿CRM作為國內領先的可定制型CRM系統,提供了不同行業的解決方案,并在此基礎上提供按需配置,定制開發。具體模塊可參考下圖,或點擊【立即試用】注冊使用。

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  • 三、CRM的作用

     簡單了解過CRM概念和功能之后,可以看下CRM系統能真正為企業帶來什么收益:

1、積累企業客戶資源

2、簡化銷售過程

3、業務流程智能化

4、售后支持全面化

     詳細介紹可以參考《CRM系統作用介紹》《八駿CRM系統是如何幫助企業實現業務增長?》《CRM如何幫助企業提高業績?原因在這!》這些文章,詳細闡述了CRM的價值

     從以上三個角度,CRM來源、CRM功能、CRM作用,你對CRM系統是什么意思明白了嗎?快來點擊試用吧!請關注八駿科技www.ifacestyle.com  或致電057188316562 申請不同版本CRM系統體驗!為了感謝新老客戶的支持與關注,八駿科技特地推出了升級版本的CRM系統讓各位免費體驗30天!!!

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本文來自于八駿科技  http://www.ifacestyle.com 八駿科技是專業的企業級CRM系統廠商,歡迎免費體驗0571-88316562

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