在CRM本地部署和云部署之間進行選擇是一個復雜的過程,其中有許多因素在起作用。對于初學者,需要正確分析業(yè)務(wù)需求,以將規(guī)模推向一種或另一種方法。一旦決定,就需要選擇可靠的技術(shù)合作伙伴,因為有多家供應(yīng)商提供不同級別的服務(wù),這需要十分謹慎。
1、云部署
云部署是按需進行計算機系統(tǒng)資源的交付,不需要主動管理,通常包括諸如存儲和處理能力之類的應(yīng)用程序。使用基于云的訂閱模型,無需購買任何其他基礎(chǔ)架構(gòu)或許可證。通過收取年費,云提供商可以為您維護服務(wù)器,網(wǎng)絡(luò)和軟件。供應(yīng)商托管的信息可以通過Web門戶進行訪問。專用私有云允許客戶在沒有共享資源的情況下完全使用該平臺。他們可以請求其他自定義,備份控制和升級。使用共享的云,可以觀察到客戶數(shù)據(jù)的完全保密性,但是有多個租戶共享云服務(wù)。這是一種更經(jīng)濟的選擇,但提供的定制范圍有限。
1)私有云部署
云解決方案是通過非現(xiàn)場云系統(tǒng)托管和交付的,通常通過臺式機或移動瀏覽器進行訪問。所有數(shù)據(jù)和配置都保存在云中,并且不駐留在客戶端站點上。對應(yīng)用程序的更新以及所有安全性和可用性通常是由提供服務(wù)的供應(yīng)商負責,而無需考慮維護物理服務(wù)器。云解決方案通常也是基于訂閱的,并且涉及每月或每年的使用費。供應(yīng)商通過諸如Amazon Web Services或Rackspace之類的骨干提供商來提供云服務(wù),并且通常提供99%以上的正常運行時間保證以及能夠在區(qū)域內(nèi)實現(xiàn)負載平衡的能力,以實現(xiàn)最佳速度和性能交付。
2)混合云
混合云解決方案是組織將內(nèi)部私有云和公共云服務(wù)混合使用的解決方案。它可以提供靈活性,因為當容量和成本發(fā)生變化時,它允許工作負載在兩者之間轉(zhuǎn)移。敏感的工作負載和數(shù)據(jù)可以托管在私有云中,而不太重要的工作負載則托管在公共云中。如果公司對數(shù)據(jù)處理和存儲有法規(guī)要求,則可以在私有云中提供。或者,組織可以將其電子商務(wù)站點托管在私有云中,而將其公司站點托管在公共云中。諸如Microsoft Azure或Amazon Web Services之類的公共云服務(wù)提供了可伸縮性,使組織能夠僅為其消耗的資源付費。
2、本地部署
通常,本地解決方案物理上位于組織的辦公地點或他們選擇的托管位置。使用中的應(yīng)用程序以及與之相關(guān)的所有數(shù)據(jù)都存儲在此位置的服務(wù)器中。這使組織選擇以這種方式進行部署,以完全控制其自身的安全性以及對數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序的訪問。但是,這也意味著該公司負責維護從其交付應(yīng)用程序的硬件,并維護對該服務(wù)器位置的安全性和訪問權(quán)限。
八駿CRM采用的是B/S架構(gòu),支持云部署,也支持本地部署。由企業(yè)根據(jù)實際情況自行選擇服務(wù)器,如不希望CRM在線訪問,可以選擇本地部署方式;希望在線使用CRM軟件則可以選擇云部署(如阿里云、亞馬遜云等),或者本地部署加獨立IP的形式。不論是什么部署方式,八駿提供軟件、實施服務(wù)及技術(shù)支持,讓企業(yè)啟用CRM軟件不僅安全,且簡單、靈活。
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