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國外在線CRM系統SuiteCRM詳解

編輯: 小八 更新時間:2024-06-12 04:13:02

國外在線CRM系統SuiteCRM來自于SalesAgility公司,成立于2009年,是一家成熟、前沿且盈利的開源軟件咨詢公司,專注于為世界各地的組織提供卓越的客戶關系管理 (CRM) 解決方案。

地址是:https://suitecrm.com/

SuiteCRM自稱是全球排名第一的開源 CRM ,SuiteCRM功能豐富,是企業級 Salesforce替代方案,可以降低的成本提供 CRM 的所有優勢以及開源的自由度和靈活性。



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服務管理系統即Service Management System,在實際應用中,服務管理系統不僅僅包含售后服務,還有合同執行過程中的服務體系。是一個貫穿客戶、服務人員、財務、產品、售后的一站式管理平臺。八駿CRM可以作為大部分企業的服務管理系統,流程驅動服務執行,目的在于減輕服務部門工作量之外,提升客戶服務質量,提高客戶回頭率。

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在嚴峻的經濟形式下,不論哪個行業,擁有客戶資源都將是一大優勢。客戶資源對于銷售人員而言,就是業績的保障,沒有足夠的客戶資源出單是僥幸,無法實現持續簽單。對于企業而言,客戶資源的積累是占領市場、打造銷售團隊的基礎。我們在提倡企業信息化轉型的同時,需要明白如何用CRM做好客戶資源沉淀?

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