還未體驗過CRM價值的小微企業,往往會考慮免費CRM系統。當您搜索免費CRM軟件推薦時,您將獲得的是眾多混淆免費試用和永久免費CRM概念的CRM廣告。在百度知道《十大永久免費crm排行榜》中竟無一例外的都是收費CRM軟件。您需要的真正免費、長期使用不要錢的CRM軟件可以參考小編整理的《國內免費saas crm有哪些?》。
現在市場上免費CRM主要有三種:試用版免費CRM、單機版免費CRM、免費CRM軟件。
不論是哪種類型的免費CRM軟件,基本上是CRM系統開發商吸引企業的一中手段,雖然也有還不錯的免費CRM可以滿足企業CRM系統初級應用,但是,一般而言,隨著企業的發展,免費CRM不具備長遠的價值和意義。
在不能滿足發展與管理需求之后,企業需要切換CRM軟件,這就隱含了CRM切換成本(引申閱讀:換CRM軟件,沒有想象得那么簡單,您的成本在這里)。實施具備適合企業現狀且可升級配置的CRM系統,才能通過CRM系統真正為企業帶來提升!
除了免費CRM軟件最終將面臨切換,企業還需要了解免費CRM軟件的風險(引申閱讀:免費CRM軟件的風險及建議),以及有無更好的方案。
我們在《免費CRM系統好用嗎?有無推薦?》中曾經探討過,企業之所以考慮免費CRM軟件主要有2類原因:
1、沒用過CRM,先試試看有沒有效果;
2、出于成本考慮,希望不花錢;
而免費CRM軟件往往都無法滿足以上兩個訴求:
首先,免費CRM軟件沒有人工服務,做不到培訓、長期售后支持;
其次功能上,免費CRM軟件都是簡單的、通用型的功能,作用僅僅是替代Excel表格實現更快捷的搜索、查詢和管理;
最后,找到一款完全免費的CRM軟件,它功能簡單、沒有售后、冒著數據丟失、數據泄露的風險、冒著bug無人處理的風險,結果往往是投入了精力和機會成本,企業沒有享受CRM的效果,相反帶來一堆反對意見,未來上CRM軟件將困難重重。
如果您的訴求是又便宜又好用,能有人負責產品售后,CRM安全無數據泄露風險的,您可以考慮一下八駿CRM專業版!
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