經(jīng)營一家企業(yè)需要定義明確的目標，然后努力更有效地實現(xiàn)這些目標。在公司概況主要承擔辦公室工作的情況下，Excel 就足夠了——這是一個程序，在維護簡單數(shù)據(jù)庫的同時，可以有效地組織日常工作。
當公司專注于銷售或生產(chǎn)時，當活動結構的復雜性大大超過 Excel 的能力時，情況就大不相同了。多級任務、大型數(shù)據(jù)庫、摘要，所有這些都可以存儲在一個地方，并且可以有效地管理這些信息。
每個潛在客戶都可以有一個單獨的配置文件，其中包含分配給它的活動、詳細的報告以及它們在持續(xù)的基礎上自動生成——這個和許多其他功能使工作變得更加容易，并使公司達到更高水平的客戶服務。
CRM軟件相對于Excel的優(yōu)勢
要管理小型數(shù)據(jù)庫和少量承包商，電子表格就足夠了，但隨著公司營業(yè)額的增加和企業(yè)客戶數(shù)量的增加，Excel 就顯得力不從心了。
隨著數(shù)據(jù)庫的擴大、更新和新的活動，以及將任務分配給特定的人，Excel 完全無法應對。在工作表上工作通常會導致同一文件的重復版本，從而造成混亂和虛假信息。也沒有管理權限的問題，這在 CRM 系統(tǒng)中完美運行——您可以在員工之間分配權限，而無需將數(shù)據(jù)庫分成更小的部分。
從 Excel 遷移到 CRM?
如果您已經(jīng)擁有龐大的聯(lián)系人數(shù)據(jù)庫，并且您指望在不久的將來發(fā)展您的公司，那么對于公司來說，從Excel 轉(zhuǎn)向 CRM 是值得的。您將獲得更多的解決方案、功能、直觀的界面以及銷售和建立業(yè)務關系的完全安全性。CRM 還提供范圍廣泛的系統(tǒng)修改，以滿足您的需求和公司的運營范圍。
哪些CRM可以幫助您的公司?
公司的CRM可以顯著影響公司的發(fā)展——增長、聯(lián)系基礎的擴展、員工效率和工作滿意度。影響關鍵決策的信息的可用性也將增加。營銷問題，表現(xiàn)為為特定客戶群提供越來越好的報價，也將得到顯著改善。
關于八駿CRM系統(tǒng)軟件
八駿CRM軟件是國內(nèi)領先的可定制型CRM,超60000用戶在用，支持私有化部署、定制開發(fā)。八駿CRM系統(tǒng)實現(xiàn)售前、售中、售后所有信息一站式管理。它基于低代碼的靈活性和無限擴展性，集合產(chǎn)品、運營、客戶、銷售、合同、項目、進銷存、財務、售后管理等環(huán)節(jié)，為2000+主流企業(yè)提供覆蓋全業(yè)務鏈條服務，實現(xiàn)精細化管理。
主要功能：
自定義功能：用戶可根據(jù)自身業(yè)務所需，增加，刪減，或選擇需要的功能模塊;
無縫對接：支持兼容對接第三方平臺、外部系統(tǒng)數(shù)據(jù)、硬件設備;
低代碼開發(fā)：通過拖拉拽的的方式，快速開發(fā)應用，八駿提供全稱指導;
對接開發(fā)服務：一套平臺解決企業(yè)數(shù)字化全部需求，并實現(xiàn)各個系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)互聯(lián)互通;
客戶數(shù)據(jù)管理：建立360°客戶視圖，以此來維護客戶關系，有效提高客戶轉(zhuǎn)化率;
優(yōu)化業(yè)務流程：提供業(yè)務流程自動化，提升業(yè)務效率，加快轉(zhuǎn)化效果，讓銷售收入大幅上升;
提升滿意度：制定個性化銷售策略，提升客戶滿意度與忠誠度，實現(xiàn)多次和重復購買;
BI數(shù)據(jù)大屏：可集成外部系統(tǒng)數(shù)據(jù)，降低企業(yè)辦公成本，提升辦公效率，讓業(yè)務運行如飛;
使用八駿CRM的好處
1、客戶資源積累
2、提高員工工作效率
3、優(yōu)化銷售策略
4、縮短銷售周期
5、培養(yǎng)忠誠客戶
6、增強企業(yè)核心競爭力
7、建立企業(yè)知識庫、合同回款及時跟進
8、數(shù)據(jù)統(tǒng)計科學分析
八駿CRM是一款企業(yè)級客戶關系管理解決方案,幫助中國企業(yè)優(yōu)化銷售流程、加速業(yè)績增長并維護長久的客戶關系。我們擁有專業(yè)的實施團隊,可以幫助中大型企業(yè)快速搭建CRM客戶管理平臺，提供用戶培訓、管理員培訓、技術培訓，為企業(yè)CRM項目保駕護航!
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