用excel做crm客戶管理系統(tǒng)是個好方法嗎?我對接過不下千家企業(yè),這個答案可以很準(zhǔn)確的回答:不是好方法。
當(dāng)然,對于許多初創(chuàng)公司而言,用excel做crm客戶管理系統(tǒng)是一個節(jié)約直接成本的方法。
將客戶資源有意識的進(jìn)行管控,結(jié)合銷售內(nèi)勤進(jìn)行人工查重、數(shù)據(jù)更新、數(shù)據(jù)分析等。
以下為用excel做客戶信息管理的參考:
1、客戶信息表
2、客戶列表
客戶列表使用Excel表格有一定難度。
首先,需要所有的客戶詳情表與之關(guān)聯(lián),而要實現(xiàn)數(shù)據(jù)聯(lián)動,即我的客戶信息表的內(nèi)容以及關(guān)聯(lián)模塊內(nèi)容調(diào)整后如何自動更新客戶列表。
其次,是當(dāng)數(shù)據(jù)量大了之后,數(shù)據(jù)檢索、查詢速度會非常慢
最后,當(dāng)團(tuán)隊人數(shù)不止一人時,客戶信息表如何匯總,權(quán)限如何分配?
下圖為八駿輕盈版中的頁面截圖參考,數(shù)據(jù)為測試數(shù)據(jù),不具真實性。
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