對于用戶而言,CRM系統部署方式可以分為兩大類:SaaS模式、私有化部署.它們分別是什么意思?適合什么樣的企業?
一、SaaS模式
SaaS模式常常被稱之為租賃模式,如果您對“共享經濟”還有印象,那么很好理解SaaS模式。
Saas模式即由CRM廠商統一進行CRM軟件的運維,服務器、數據庫、CRM軟件都不需要購買,CRM廠商將其與培訓服務、技術支持一起打包,企業只需要為需要的用戶開設賬號,付相應的費用即可。
SaaS模式CRM軟件特點:快(開箱即用)、輕(功能輕,操作簡單)、實惠(按年租賃,門口低)
SaaS模式CRM軟件適合對象:對CRM功能要求不高,小微企業為主。
引申閱讀:CRM選SaaS租賃模式有什么風險?
二、私有化部署
私有化部署CRM系統方案又可以分為:本地部署、云部署兩種,兩者的區別在于服務器是本地服務器還是云服務器。
不論哪一種,私有化部署CRM方案即CRM軟件、數據庫都獨立部署在企業指定的服務器上,企業掌握絕對的自主權。
因私有化部署CRM方案為每套系統單獨維護,可以滿足企業更深層次的個性化需求;與此同時,由于是買斷方式,門檻要比SaaSCRM要高。
私有化部署CRM軟件特點:安全(數據、軟件自持有,不與CRM廠商捆綁)、靈活(功能可以按需定制)、高性價比(長期使用,成本低)
SaaS模式CRM軟件適合對象:企業有自己的管理方式,對CRM功能有自己的要求,發展期、穩定期的中大型企業為主。
八駿CRM是非常典型的私有化部署CRM,八駿提供CRM軟件、實施服務、個性化定制服務等。
近幾年國內外互聯網公司數據泄露新聞層出不窮,您愿意讓您企業的客戶信息、商機信息、訂單信息等存儲在CRM廠商嗎?就近期烏克蘭和俄羅斯的戰況下,西方互聯網公司給俄羅斯企業“斷服務”,造成軟件不可用,數據不可取的新聞或許您也有耳聞。這也是為什么國企央企上市公司等越來越多企業更愿意搭建自己的CRM的原因。
引申閱讀:CRM私有化部署的好處
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