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經(jīng)典醫(yī)療行業(yè)CRM解決方案

CRM百科· 2024-06-22 02:00:03 599

  以醫(yī)療器械、醫(yī)用設備、生物試劑以及醫(yī)療數(shù)字化服務企業(yè)為代表的醫(yī)療行業(yè)對CRM系統(tǒng)軟件的要求往往具備非常濃厚的行業(yè)特性。標準化CRM軟件的報備客戶、記錄拜訪記錄這些功能對于醫(yī)療企業(yè)客戶關系管理“治標不治本”。本文整理了經(jīng)典的醫(yī)療器械CRM解決方案,幫助正在選型的醫(yī)療產品公司更了解醫(yī)療CRM軟件能為您解決什么問題!

  

醫(yī)療行業(yè)CRM系統(tǒng),醫(yī)療器械CRM系統(tǒng)

  醫(yī)療行業(yè)一般銷售模式:

  

醫(yī)療器械/醫(yī)用耗材企業(yè)銷售模式

  八駿CRM-醫(yī)療器械版主要模塊:

  

醫(yī)療行業(yè)銷售流程,銷售管理

  八駿CRM-醫(yī)療版 為企業(yè)解決的問題:

  一、市場活動效果難評估

  醫(yī)療行業(yè)每年有大大小小國內外展會、活動成千上萬場。如何有效區(qū)分哪些市場活動更適合自身企業(yè)?用數(shù)據(jù)來說話吧!八駿CRM-醫(yī)療版 支持市場活動名單導入導出,跟蹤活動中獲取的銷售線索,隨著線索跟進商機產生等整個生命周期的進程,實時產生數(shù)據(jù)報表,建立企業(yè)自身的市場活動評估體系,便于分析市場活動的投入產出比;

  二、數(shù)據(jù)凌亂,無效勞動過多

  醫(yī)療行業(yè)銷售模式相對復雜。同一家醫(yī)院可能有多位同事或渠道商在跟進,如何真正有效跟進,避免沖突?顯然,按照醫(yī)院查重的方式并不適用!八駿科技靈活的權限管理及查重機制在有效避免業(yè)務沖突的同時,可以最大程度利用企業(yè)數(shù)據(jù),實現(xiàn)客戶資源跨區(qū)/渠道共享。有利于業(yè)務人員判斷商機,準確跟進;

  三、過程難監(jiān)管,內部缺乏協(xié)同

  醫(yī)療行業(yè)銷售模式大多為項目式銷售,需要長期跟進及維護。八駿CRM可幫助企業(yè)管理項目/商機的發(fā)掘、跟進環(huán)節(jié)、報價/合同審批等各業(yè)務環(huán)節(jié)。根據(jù)數(shù)據(jù)進行分析,調整內部結構。PC與手機端的無縫銜接,提升內部的系統(tǒng)能力。記錄競爭對手的優(yōu)劣勢,讓企業(yè)更有把握贏單!

  四、安裝/服務支持無監(jiān)管

  在醫(yī)療器械及醫(yī)療設備等領域中,不僅涉及設備的安裝調試,還需要定期做設備的維護,如何了解現(xiàn)成情況及客戶滿意度?八駿CRM系統(tǒng)提供相對應模塊,實現(xiàn)快速解決客戶的投訴、咨詢、維修、保養(yǎng)、配件更換等服務請求。

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醫(yī)療CRM方案

八駿CRM系統(tǒng)是一款可以滿足醫(yī)療器械、企業(yè)服務、軟高科裝備制造業(yè)貿易行業(yè)等領域的客戶關系管理系統(tǒng)及業(yè)務流程管理平臺,覆蓋PC端+APP,將多端數(shù)據(jù)打通并同步,并且基于客戶管理,實現(xiàn)售前、售中、售后全業(yè)務環(huán)節(jié)的人、財、物、事的管理,打造一站式業(yè)務管理平臺,并且對接釘釘、企業(yè)微信等,支持定制開發(fā),可私有化部署。咨詢合作和了解系統(tǒng)可聯(lián)系客戶經(jīng)理 15558191031(微信同號)。

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