眾所周知，ZOHO作為“全球最大在線軟件”“全球最佳中小企業(yè)CRM系統(tǒng)”從2007年誕生至今獲得眾多獎項，也得到國內(nèi)眾多企業(yè)的高度認(rèn)可，截止2016年8月，全球就有超過20000000用戶正在使用ZOHOCRM系統(tǒng)。其強大的功能、系統(tǒng)的穩(wěn)定、配置的靈活在業(yè)界也廣受追崇。

　　八駿CRM系統(tǒng)作為國內(nèi)原生品牌，對比ZOHOCRM系統(tǒng)，哪個更好?下文將CRM選型中較關(guān)注的知名度、靈活性、價格、服務(wù)四個重要維度分析：

　　一、品牌知名度

　　八駿CRM系統(tǒng)并不占優(yōu)勢，其2013年正式推向市場，扎根華東市場，輻射國內(nèi)市場。ZOHOCRM系統(tǒng)在國內(nèi)已深耕細(xì)作15年之久，其“靈活可定制”的國際大品牌形象早已深入人心。

　　二、系統(tǒng)靈活性

　　ZOHOCRM系統(tǒng)作為全球?qū)I(yè)性CRM系統(tǒng)，基礎(chǔ)功能完善，在行業(yè)內(nèi)屬于高定制能力的CRM系統(tǒng)，通過拖拽自定義即可完成字段、簡單流程、權(quán)限設(shè)定的配置，非常便捷;但如同絕大數(shù)CRM品牌，不存在為單個客戶修改代碼的可能性，因而其高度定制任然受局限。

　　八駿CRM系統(tǒng)作為國內(nèi)原生品牌，其宗旨為---為中國企業(yè)打造實用CRM系統(tǒng)!圍繞“實用”二字，八駿CRM系統(tǒng)細(xì)分了25個常規(guī)行業(yè)，提供了專業(yè)的行業(yè)版，提供字段、流程、模塊的完全配置;同時提供深度定制，對接OA、ERP等系統(tǒng)。顯然，靈活性深度及廣度都略勝一籌。

　　三、價格

　　ZOHOCRM系統(tǒng)在國際市場定位為中小企業(yè)，在專業(yè)性CRM系統(tǒng)領(lǐng)域里，與老競爭對手salesforce相比，價格低很多。目前除免費版(限3用戶，功能略簡單)外，ZOHO CRM系統(tǒng)付費版分三個版本：

1、標(biāo)準(zhǔn)版（1000元/用戶/年）

2、高級版(1800元/用戶/年);

2、旗艦版(2400元/用戶/年)：主推版本

3、超級版(4200元/用戶/年)。

　　八駿CRM系統(tǒng)針對不同需求的企業(yè)提供高級版、專業(yè)版、定制版三大版本以及細(xì)分的行業(yè)解決方案，采用買斷、私有化部署方式，目前最低價格是專業(yè)版15800元/20賬號的套餐，相當(dāng)于790元/賬號，永久授權(quán)。

　　對于國內(nèi)尋求專業(yè)性CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的中小企業(yè)，顯然，具備更高定制可能的八駿CRM系統(tǒng)更占優(yōu)勢。

　　四、服務(wù)

　　越來越多國內(nèi)企業(yè)開始認(rèn)可 “軟件即服務(wù)”，對于服務(wù)專業(yè)性方面，ZOHO與八駿都設(shè)立專門的項目實施部門，人員專業(yè)性具有一定的市場認(rèn)可度度。ZOHO總部在北京，目前國內(nèi)其他地區(qū)主要以電話+遠(yuǎn)程指導(dǎo)為主。八駿CRM系統(tǒng)在華東地區(qū)提供全面的上門服務(wù)，更細(xì)致。兩者都提供7*24小時售后服務(wù)熱線，八駿CRM系統(tǒng)對于買斷系統(tǒng)客戶提供一對一售后服務(wù)。兩者在服務(wù)方面在業(yè)內(nèi)都屬領(lǐng)導(dǎo)者地位。

　　對比ZOHOCRM系統(tǒng)與八駿CRM系統(tǒng)哪個更好，不同企業(yè)確實會有不同評估標(biāo)準(zhǔn)。值得一提的事，ZOHO和八駿在擁有同一目標(biāo)----為中小企業(yè)提供實用CRM系統(tǒng)，2013年雙方達(dá)成深度合作，八駿科技為ZOHOCRM華東地區(qū)用戶提供專業(yè)的上門維護(hù)及售后維護(hù)服務(wù)。所有，華東地區(qū)的企業(yè)可直接致電0571-88316562 八駿科技資深項目經(jīng)理將會提供上門CRM系統(tǒng)演示及專業(yè)需求梳理溝通服務(wù)。