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CRM軟件對企業的實際作用有哪些?

CRM百科· 2024-01-25 23:28:55 624

  從線索到訂單,延伸至客戶服務管理,八駿CRM系統涉及到對客戶、銷售人員、產品、訂單、款項、業務流等多方管理。

CRM軟件

  1、為您使用的所有客戶和聯系人創建單一數據庫,并構建客戶的 360 度視圖

  通過使用自動智能數據擴充,更快、更輕松地管理您的CRM數據;通過映射查看功能、服務歷史、公司關系結構和整個交互歷史記錄聯系數據和地址。

  2、通過廣泛的來源獲取和跟蹤潛在客戶

  只需單擊幾下,即可將來自不同來源的潛在客戶添加到單個數據庫中;八駿會自動驗證數據、創建新聯系人并指導您完成潛在客戶管理流程;通過僅與銷售就緒的潛在客戶合作,徹底確定每個潛在客戶以節省時間

  3、控制整個客戶旅程——從潛在客戶生成到忠誠的重復銷售

  利用在整個談判過程中收集的有價值的數據來有效地定義銷售策略;準備提案,計算適當的定價并附上與機會相關的相應文件;有效地計劃您的供應和付款計劃并管理為訂單處理設定的截止日期

  4、根據產品組合的結構維護產品目錄層次結構

  根據自定義或預定義的產品屬性(例如品牌、類別等)輕松對產品進行分組。使用過濾的搜索和導航,在幾秒鐘內在廣泛的目錄中找到合適的產品

  5、在系統中創建新文檔;在系統中存儲和跟蹤文檔,指定其類型并將其鏈接到客戶、機會、訂單等

  利用自動化的文檔審批流程。當文件被批準時,系統將通知所有者;附上文件的掃描件和副本。使用預設模板創建新文檔并使用系統中的數據填充它們

  6、實時分析您的業務績效;使用數據分析來跟蹤關鍵績效指標以做出更好的決策

  使用現成的營銷、銷售、服務、客戶和經理績效報告;獲取顯示為圖形圖表的相關統計數據。創建最重要信息的列表并跟蹤您的結果

  不僅如此,不同行業的業務特征決定了如果使用合適的CRM系統必然對自身的業務會有不一樣的優化。


     假如您正在考慮CRM系統,不妨聯系我們,我們將提供專業的解決方案!免費試用可撥打電話057188316562。八駿科技致力于幫助企業以更低成本獲取更大收益!為了感謝新老客戶的支持與關注,八駿科技特地推出了升級版本的CRM系統讓各位免費體驗30天!!!

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